Apple ID:n lukituksen avaaminen: Täydellinen opas käyttöoikeuden palauttamiseen

Yrität kirjautua iPhoneesi ja yhtäkkiä näet viestin: "Tämä Apple ID on lukittu turvallisuussyistä." Tai ehkä olet määrittämässä käytettyä iPadia ja olet jumissa aktivointilukitusnäytössä jonkun toisen Apple ID:llä.

Olen ollut siellä. Muutama vuosi sitten oma Apple ID:ni lukkiutui, kun syötin väärän salasanan liian monta kertaa vianmäärityksessä ystävän puhelimen kanssa. Olin lukittuna ulos kaikesta – iCloudista, App Storesta, jopa sähköpostistani laitteella. Minulla kesti kokonainen päivä Applen tukisivujen läpikäymiseen selvittääkseni, miten lukitus avataan.

Hyvät uutiset? Apple ID:n lukituksen voi avata monella eri tavalla tilanteesta riippuen. Tässä on kaikki, mitä opin.

Osa 1: Miksi Apple ID:si on lukittu?

Apple lukitsee Apple ID:t turvatoimenpiteenä, kun se havaitsee epätavallista toimintaa. Yleisiä syitä ovat:

1. Väärän salasanan syöttäminen useammin kuin kuusi kertaa rivissä
2. Toistuvat epäonnistuneet yritykset vastata turvakysymyksiin
3. Kirjautuminen tuntemattomasta laitteesta tai sijainnista
4. Tilillä havaittu epäilyttävää toimintaa

Kun se on lukittu, et voi kirjautua mihinkään Applen palveluihin – iCloudiin, App Storeen, iMessageen tai Etsi...? -appiin. Voit kuitenkin saada sen takaisin.

Osa 2: Selvitä lukitun Apple ID:n tilanne

Ennen kuin kokeilet mitään, kysy itseltäsi nämä kysymykset:

Valitse tilanteeseesi sopiva osio ja noudata ohjeita.

Osa 3: Avaa Apple ID vaihtamalla salasana laitteen salasanalla

Tämä on yksinkertaisin tapa vaihtaa Apple ID -salasanasi, jos olet jo kirjautuneena iPhoneesi ja tiedät näytön salasanasi. Sinun ei tarvitse tietää Apple ID -salasanasi – vain laitteesi salasana.

Vaihe 1 Siirry iPhonessa kohtaan Asetukset > [Sinun nimesi] > Kirjautuminen ja suojaus.

Vaihe 2 Napauta Vaihda salasana.

Vaihe 3 Anna iPhone-näytön salasanasi pyydettäessä.

Vaihe 4 Luo uusi Apple ID -salasana. Vahvista syöttämällä se kahdesti.

Vaihe 5 Kun olet valmis, Apple ID:si on lukitsematon. Kirjaudu sisään uudella salasanalla.

Tärkeää: Tämä menetelmä toimii vain, jos iPhoneesi on jo kirjautuneena Apple ID:hen, jonka haluat avata. Jos et ole kirjautunut sisään tai et tiedä näytön salasanaa, kokeile jotakin muuta menetelmää.

Osa 4: Avaa Apple ID kaksivaiheisella todennuksella

Jos sinulla on kaksivaiheinen todennus (2FA) käytössä, tämä on toinen helppo tapa. Tarvitset luotettavan laitteen tai puhelinnumeron.

Menetelmä A: Salasanan nollaaminen luotettavan laitteen kautta (iPhone, iPad tai Mac)

iPhonessa/iPadissa:

Vaihe 1 Siirry iPhonessa tai iPadissa kohtaan Asetukset > [Sinun nimesi] > Kirjautuminen ja suojaus.

Vaihe 2 Napauta Vaihda salasana . Sinua pyydetään antamaan laitteesi salasana.

Vaihe 3 Luo uusi salasana. Vahvista syöttämällä se kahdesti.

Vaihe 4 Kun se on tehty, Apple ID:si on lukitsematon.

Macissa:

Vaihe 1 Siirry kohtaan Apple-valikko > Järjestelmäasetukset > [Sinun nimesi] > Kirjautuminen ja suojaus.

Vaihe 2 Napsauta Vaihda salasana.

Vaihe 3 Anna Mac-kirjautumissalasanasi pyydettäessä.

Vaihe 4 Luo uusi Apple ID -salasana.

Menetelmä B: Salasanan nollaaminen Appele-tukisovelluksen kautta

Jos sinulla ei ole luotettua laitetta, mutta sinulla on silti pääsy luotettavaan puhelinnumeroosi, voit käyttää Applen tuki -appia.

Vaihe 1 Avaa Applen tukisovellus millä tahansa Apple-laitteella (tai lainaa sellainen ystävältä).

Vaihe 2 Vieritä alas Tukityökalut -kohtaan ja napauta sitten Salasanan vaihto.

Vaihe 3 Napauta Auta jotakuta muuta.

Vaihe 4 Anna Apple ID -sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.

Vaihe 5 Napauta Jatka ja noudata näytön ohjeita salasanasi palauttamiseksi.

Osa 5: Avaa Apple ID iForgot-verkkosivuston kautta

Jos kaksivaiheinen todennus ei ole käytössä, voit käyttää Applen virallista tilin palautusportaalia.

Vaihe 1 Avaa selain ja siirry osoitteeseen iforgot.apple.com.

Vaihe 2 Anna Apple ID -sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi ja napsauta sitten Jatka.

Vaihe 3 Valitse Palauta salasana ja valitse sitten, miten haluat vahvistaa henkilöllisyytesi.

Vaihe 4 Jos valitset Vastaa turvakysymyksiin , anna vastauksesi. Jos valitset Lähetä sähköpostia , tarkista sähköpostistasi nollauslinkki.

Vaihe 5 Kun olet vahvistanut salasanasi, luo uusi. Apple ID:si on nyt lukitsematon.

Osa 6: Avaa Apple ID suojausavaimilla

Jos Apple ID:llesi on määritetty fyysinen suojausavain, voit käyttää sitä tilisi lukituksen avaamiseen.

Vaihe 1 Siirry iPhonessa tai iPadissa kohtaan Asetukset > [Sinun nimesi] > Kirjautuminen ja suojaus.

Vaihe 2 Napauta Avaa tili . (Jos näet sen sijaan Vaihda salasana -vaihtoehdon , voit napauttaa sitä palauttaaksesi salasanan.)

Vaihe 3 Yhdistä suojausavaimesi ja vahvista henkilöllisyytesi noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 4 Luo uusi salasana avataksesi Apple ID:si.

Osa 7: Avaa Apple ID tilin palautuksen avulla

Jos et pysty palauttamaan salasanaasi millään yllä mainituista menetelmistä – ehkä sinulla ei ole pääsyä luotettavaan laitteeseesi tai puhelinnumeroosi – tilin palautus on viimeinen keinosi.

Vaihe 1 Siirry kohtaan Asetukset > [Sinun nimesi] > Kirjautuminen ja suojaus > Tilin palautus.

Vaihe 2 Jos sinulla on palautusyhteyshenkilö , voit pyytää häneltä palautuskoodin.

Vaihe 3 Aloita palautusprosessi noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 4 Apple lähettää vahvistussähköpostin, jossa on päivämäärä ja kellonaika, jolloin voit odottaa pääseväsi takaisin. Tämä voi kestää useita päiviä tai kauemmin tilisi suojauksesta riippuen.

Tärkeää: Sammuta kaikki muut samaa Apple ID:tä käyttävät laitteet, kunnes palautusprosessi on valmis. Applen tuki ei voi nopeuttaa tätä prosessia.

Osa 8: Avaa Apple ID FoneLab iOS Unlockerilla

Jos olet lukittu ulos eikä mikään virallisista menetelmistä toimi – ehkä olet unohtanut turvakysymyksesi, kadottanut pääsyn puhelinnumeroosi tai ostit käytetyn iPhonen jonkun toisen Apple ID:llä – kolmannen osapuolen työkalu voi auttaa.

FoneLab iOS Unlockerissa on Poista Apple ID -ominaisuus, joka poistaa Apple ID:n laitteeltasi ilman salasanaa. Tämä toimii useimmissa iPhone-malleissa ja iOS-versioissa.

Näin se toimii:

Vaihe 1 Lataa ja asenna FoneLab iOS Unlocker tietokoneellesi. Käynnistä se ja valitse päävalikosta Poista Apple ID .

Vaihe 2 Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla. Napauta Luota iPhonessa, kun sinua pyydetään tekemään niin.

Vaihe 3 Aloita napsauttamalla Käynnistä. Ohjelmisto tunnistaa laitteesi.

Vaihe 4 Jos Etsi iPhoneni on käytössä, sinun on poistettava se käytöstä. Siirry kohtaan Asetukset > [Sinun nimesi] > Etsi iPhoneni ja poista se käytöstä. (Jos olet lukittunut ulos etkä pääse Asetuksiin, ohjelmisto opastaa sinua vaihtoehtoisessa menetelmässä.)

Vaihe 5 Jos laitteessa on käytössä kaksivaiheinen todennus , sinun on vahvistettava, että se on määritetty. Noudata näytön ohjeita.

Vaihe 6 Jatka napsauttamalla Vahvista uudelleen . Ohjelmisto alkaa poistaa Apple ID:tä. Pidä laite yhdistettynä – tämä kestää noin 5–10 minuuttia.

Vaihe 7 Kun olet valmis, iPhone käynnistyy uudelleen ja näyttää Hello -asetusnäytön. Apple ID on poissa. Voit määrittää sen uudella Apple ID:llä.

Tärkeää: Tämä menetelmä poistaa kaikki iPhonen tiedot. Jos sinulla on varmuuskopio, voit palauttaa sen myöhemmin. Jos ei, aloitat alusta.

Osa 9: Pyydä aktivointilukituksen tukea verkossa Applelta

Jos olet jumissa aktivointilukitusnäytössä jonkun toisen Apple ID:n kanssa (tai omalla, jota et voi käyttää), Applella on verkkopohjainen itsepalvelutyökalu , jolla voit lähettää pyynnön aktivointilukituksen poistamiseksi.

Vaihe 1 Siirry selaimessasi osoitteeseen al-support.apple.com . Tämä on Applen virallinen aktivointilukituksen tukisivu.

Vaihe 2 Kirjaudu sisään Apple ID:lläsi (jos sinulla on sellainen). Jos ei, voit jatkaa vieraana.

Vaihe 3 Syötä laitteesi IMEI- tai sarjanumero. Löydät sen laitteen laatikosta, kuitista tai laitteen takaa.

Vaihe 4 Lataa ostotodistuksesi – kuitti, jossa näkyy laitteen malli, IMEI-koodi ja ostotietosi. Käsin kirjoitettu viesti ei toimi. Hyväksyttäviä asiakirjoja ovat:

1. Kuitti Applelta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä
2. Lasku kuljetusliikkeeltä
3. Ostotodistus varmennetulta jälleenmyyjältä

Vaihe 5 Täytä yhteystietosi ja lähetä pyyntö.

Vaihe 6 Apple tarkistaa pyyntösi. Jos se hyväksytään, he poistavat aktivointilukituksen laitteestasi muutaman päivän kuluessa. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun se on tehty.

Kokemukseni: Käytin tätä auttaessani ystävääni, joka osti käytetyn iPadin sertifioidulta kunnostajalta. Alkuperäinen myyjä antoi kuitin, ja Apple poisti lukituksen noin kolmessa päivässä. Se on paljon nopeampaa kuin ajan varaaminen myymälässä, mutta tarvitset silti voimassa olevan todisteen omistajuudesta.

Tärkeää: Tämä toimii vain, jos olet laillinen omistaja ja voit toimittaa asianmukaiset asiakirjat. Apple ei poista aktivointilukitusta ilman todisteita omistajuudesta.

Osa 10: Kaikkien menetelmien vertailu

Osa 11: Usein kysytyt kysymykset Apple ID:n lukituksen avaamisesta

Yhteenveto

Apple ID:n lukitus on turhauttavaa, mutta vaihtoehtoja on. Kokeile seuraavia asioita järjestyksessä:

1. Jos tiedät iPhone-näytön salasanasi – Salasanan vaihtaminen asetuksissa (osa 3)
2. Jos sinulla on luotettava laite – Salasanan nollaaminen asetuksissa (osa 4)
3. Jos sinulla on luotettava puhelinnumerosi – Käytä Applen tukisovellusta (osa 4)
4. Jos muistat turvakysymykset - Käytä iforgot.apple.com (Part 5)
5. Jos sinulla on suojausavain – Käytä sitä lukituksen avaamiseen (osa 6)
6. Jos mikään muu ei toimi – Aloita tilin palautus (osa 7)
7. Jos et pääse käyttämään käytettyä laitetta jonkun toisen Apple ID:llä - Käytä FoneLab iOS Unlocker (Part 8)
8. Jos sinulla on ostokuitti – Lähetä pyyntö osoitteessa al-support.apple.com (Part 9)

Minun tapauksessani salasanan vaihtaminen laitteeni salasanalla sai minut takaisin muutamassa minuutissa. Mutta kun autoin ystävääni käytetyn iPhonen kanssa, FoneLab iOS Unlocker oli ainoa asia, joka toimi. Joka tapauksessa sinulla on vaihtoehtoja – sinun tarvitsee vain valita tilanteeseesi sopiva.